Politique d’expédition

Expédition au Canada

Les créations ARmetal Artwork sont fabriquées et préparées avec soin dans notre atelier situé à Mirabel, au Québec.

Nous expédions actuellement nos commandes au Canada avec Postes Canada.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon l’adresse de livraison, le poids et les dimensions du colis.

Selon la destination et la disponibilité du service, différentes options de Postes Canada peuvent être proposées, notamment Expedited Parcel et Xpresspost.

Délais de préparation
Comme plusieurs de nos créations sont fabriquées ou préparées dans notre atelier, un délai de préparation peut être nécessaire avant l’expédition. Le délai de livraison affiché par le transporteur commence une fois le colis pris en charge par Postes Canada.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis au client après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de compléter sa commande. Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.

Colis endommagé
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter rapidement avec votre numéro de commande ainsi que des photos du colis et du produit afin que nous puissions examiner la situation.

Expédition internationale
Nous n’offrons pas l’expédition internationale pour le moment.